Değerli Tüketici Dostlarım, Her başlayan yeni günde dolandırıcılar da kendilerini güncelliyor ve yeni tuzaklarla karşımıza çıkıyorlar. Göreceğiniz ilk mesaj bir tüketicimize gönderildi. (Bize ne yapacaklarını soruyorlar) İkinci mesaj ise bizzat defalarca benim telefonuma gönderiliyor. Bu iki mesaja dikkatinizi çektikten sonra sizden gelen sorularınızı yanıtlayacağız. Hazırsanız başlayalım: YASAL TAKİP: SAYIN TC VATANDAŞI KULLANMIŞ OLDUĞUNUZ TELEFON ÜZERİNDVURUNUZUN İPTALİ SAĞLANMADIĞI İÇİN 32.400 TL TAZMİNAT ve 2 YILA KADAR HAPİS CEZASINA ÇARPTIRILACAKSINIZ 3 GÜN İÇERİSİNDE  ADRNİZE TİĞ GELECEKTİR UZLAŞTIRMA BÜROSUNA 900 TL İPTAL ÜCRETİ ÖDEDNİZ T(...)    (Bu arada msj.ı gönderenin Türkçe düzeyi hakkında bilgi sahibi olabilelim diye düzeltmeden yayınlıyorum  ) T.H: Nafaka borcu hariç bir parasal borç hapis cezasıyla cezalandırılamaz, rahat  olunuz. Dilerseniz e devlet üzerinden böyle bir icranızın olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.  Yukarıda yazdığım mesajları(bana gelen) toptan silmişim. Bir avukatlık bürosu  süsü  verilmiş başlıklın bir mesajda şuna benzer bir ifade kullanılıyor….ödemediğiniz borcunuzu bugün 14:00 e kadar ödemediğiniz takdirde icraya verileceksiniz. (216) ………. nolu telefona başvurabilirsiniz.. gibi T.H: Eğer herhangi bir borcunuz bulunmuyorsa(bendeki durum öyleydi) hiç dikkate almayınız. Eğer bir yerlere borcunuz varsa da bunun kontrolünü e-devlet hesabınızdan kontrol etmeniz mümkündür. Dolayısıyla rahat olunuz. Merhabalar. Ben 2022 yılında n.11 üzerinden Barış Salman adı altında bir firmadan klavye satın almıştım. Geçtiğimiz aylarda klavye de bir kaç problem oluştu ve de 2 Yıl garantisi olduğu için klavyeyi aldığım firmayı arayarak sorunu izah ettim. Telefonda hakaret içerikli cümleler kurduğu için bende Tüketici haklarına başvurdum.  Karar 2-3 Ay içerisinde sonuçlandı. Ürünümü Sıfır ürün ile değiştirilmesi kararına varıldı. Satıcıya ulaştığımda bana ürün para iadesi yapılacağını söylüyor ben ürünü 699 TL ye almıştım şimdi ise ürün 1300 TL ben para iadesi değil sıfır bir ürün alınmasını istiyorum bu konu da ne yapmam gerekiyor? Karar name de sıfırı ile değiştirilmesi kararına varılıyor bu bana para iadesi diyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Sn. Buluthan Akpınar, Satıcıya ulaşın bak geçende seni aradım heyete vermeden önce olumsuz davrandın Şimdi ürünün aynısını temin edip yolluyor musunuz, yoksa avukata vereceğim bir de avukat parası ödersiniz ve icra ile alırım tercih sizin dersiniz. Red ederse bir avukata verin, avukat icra ile işyerine gider aynı ürün varsa alır yoksa bir üst modeli haciz ettirir alır size teslim eder. Üstüne birde avukata da bir 1000.-1.800TL ve 500-600 TL haciz masrafı da öder böylece aklı da başına gelecektir. Şayet aynı ürün yoksa üst modeli ile ödeme yapılır.( kural böyledir ) Merhabalar benim sorunum İstikbal marka bir yatak aldım 3 ay gibi bir kullanımda yatakta çökmeler oldu firmayı aradım geldiler böyle olmaması gerekir diye konuştular götürüp yatağa dolgu yapıp tekrar geri getirdiler 1 ay gibi bir kullanımda tekrar çökmeler oldu aradım geldiler ben yatağın değişmesini istedim bizde bu yatak çöp olur dediler ve gittiler mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Etiket ile Kasa Arasındaki Fark İçin Tüketici Hakem heyetine şikayet ettim. Görev ve yetkisizlik kararı verildi. Sebebi Nedir? T.H: Kararı görmeden bir şey denilmez. Özel bilgileri gizleyerek kararı buraya atarsanız daha net cevap verebiliriz Sağlıklı ve sorunsuz günler dileğiyle..