Tüketicinin eğitilmesi ve bilinçlendirilmesi için radyo ve televizyonlarda programların düzenlenmesi zorunludur. Oysa programlarında halkın bilinçlendirilmesine yönelik program çalışmaları yapılmış olsa halkın daha çok beğenisi kazanılır.
Gazetede çok küçük bir haber dikkatimi çekti. ‘Alkol beyni mahvediyor’! Evet doğru, haberin tam metnini okuyayım: Fransız uzmanların yaptığı araştırmaya göre, ergenlik çağında alkollü içki içen kişilerin beyni hasar görüyor. Araştırma sürekli ve çok içki tüketen 30 denek üzerinde yapıldı. Uzmanlar erken yaşlarda tüketilen alkolün ergenlik döneminde olgunlaşan ve merkezi sinir sisteminin ana içeriği olan "gri" maddeyi öldürdüğünü, bununda beyne onarılmaz şekilde hasar verdiğini tespit etti.
Başlık; sır gibi saklanan formülü ile gündemden düşmeyen coca-cola, Hindistan ve Letonyadan sonra Rusya da tüketici itirazlarıyla karşı karşıya kronik bağımlılık yaptığı gerekçesi ile açtığı davada haklı bulunan Natalia Koshuba isimli bayan, tedavisi için harcadığı 200 doları da Coca-Coladan alacak. Bayan Kohuba, mide ve bağırsaklarında rahatsızlık hmesinin ardından hasteneye kaldırılmıştı. Doktorlar rahatsızlığın gazlı içeceklerden kaynaklandığının teşhisini koymuştu. Koshuba, içecek firması hakkında yeni bir dava daha açmaya hazırlanıyor. Psikolojik olarak da ciddi zarar gördüğünü savunan Rus bayan firmadan 3 milyon ruble (yaklasık 36.000.000 ytl) tazminat istiyor. Acaba televizyonlarımız magazin programları yaparak gündem yaratmak yerine günümüzde değerli bilim adamları ve doktorlarımız niçin halk sağlığı için; halkın bilinçlenmesi için bu tür programlara ağırlık verilmiyorlar? Gelen şikayetler üzerine üniversite yeni bir duyuru yapmak zorunda kalmıştı. Son açıklamsında " iki şirkette içeceklerini gizli tuttukları için şüpheli konumdadır. İçilmemesini tavsiye ediyoruz " ifadeleri kullanmıştı. Türkiye’de de açıklama coca-colayı üreten ve pazarlamasını yapan firmadan gelmişti. Kola içeriğinden dolayı insan vücuduna ciddi zararlar vermektedir. Halkımızı bu yönde bilinçlendirecek, programlar neden yapılmaz? Program yapımcıları acaba televizyonlara kola reklamlarının verilmemesinin ekonomik sıkıntı oluşturacağını mı düşünürler, sizce çekinceleri bu olabilir mi ? Bunun için mi halkın bilinçlenmesini istemezler acaba? Bu ülke insanlarının uyutulmasına sadece ben mi karşıyım,değil herkes karşı.Halkımızın bilinçlendirilmesi için bizler medyada,sosyal ağlarda,seminerlerde, açık oturumlarda konunun ciddiyetini halkımıza anlatmak ve bu konuda daha çok bilgilendirmek için gerekeni var gücümüzle yapmaya devam edeceğiz .
…….
Bir tüketimiz şikayetinde "büyük bir maketten aldığım ürünün tarihinin geçmiş olduğunu eve gelince fark ettim. Ancak oradan vadeli aldığım için (müşteri kartı) ürünü geri götürüp malı teslim edemedim" dedi. Kendisine büyük bir yanlış yaptığını o malı kendisine bedava vermediklerini söyledik. Oysa ürünü veren firmanın ambalajı yırtık, tarihi geçmiş ürünleri geri almaları konusunda marketin sorumlu olduğunu, ayrıca almış olduğu üründen tarihi geçmiş olduğu halde yediği takdirde zehirlenmiş olsan sorumlu kimin olacağım söyledim. Böyle ürünler görüldüğü takdirde ille de sağlıkta görevli ya da tüketici dernek üyesi olmamız gerekmiyor, Bunları denetleyen birimlerin belki gözünden kaçmış olabilir. Artık bizler bilinçli tüketici olarak her şeyi üst birimlerden beklemeyip kendimiz de denetçisi olmamız gerekir. İnanın bizler bu şekilde davrandığımız takdirde satıcılarımız da kendilerine geleceğe hazırlayacaklardır. Belki bugün satıcı olabilirler ama her zaman bir tüketici oldukları unutulmamalılar. Onlar da telefon, beyaz eşya, elbise vs. gibi ihtiyaçlarını başka satıcılardan karşılayacağı için onların da tüketici olacaklarını unutmayalım.
………
Hayatın espri anlayışı işte; bu kez de bir satıcımız (esnaf) faks,fotokopi cihazı aldığını ancak servisin ilgilenmediğini söyledi .Elbette yardımcı olacağımızı söyledik.
Demek istediğim bugün tezgahın arkasındaki konumdaysak da yarın önünde olabileceğimizdir. –özetle-‘kendine yapılmasını istemediğini başkasına yapma’ ilkesini unutmamalıyız. Bir gün siz de mutlaka tüketici olacaksınız!
Hedefimiz daha bilinçli tüketiciler oluşturmak. Tüketici haklarını geliştirmek..
Sağlıklı ve sorunsuz günler dileğiyle..