Değerli Tüketici Dostlarım, Pandemi sürecinin olumsuz etkisiyle alım gücümüzde gözle görülür bir düşüş yaşamaktayız. Bu da doğal olarak hepimizi kullanılmış (ikinci el) ürünler satın almaya yönlendirmektedir. Hal böyle olunca da sizlerin bu konudaki sorularının ardı arkası kesilmiyor. Bugün sizlere ikinci el ürünlerdeki haklarımızı anlatmayı planladım. Hazırsanız başlayalım: İkinci el cep telefonları ve tabletler Ticaret Bakanlığının yetki verdiği yenileme merkezleri tarafından yenilenerek tekrar satışa sunulabilmektedir. Bu ürünlerin ambalajında, etiketinde, reklam ve İlanlarında "yenilenmiş ürün" ibaresine yer verilerek satışa sunulması zorunludur. Yenilenmiş ürünün satıcısının, siz Ödeme yapmadan önce, üründe yapılan işlemler, değiştirilen parçalar ve garantiyle İlgili hususlar hakkında sizi bilgilendirmesi gereklidir. Yenilenmiş ürünler en az 1 (bir) yıl garantiyle satılmak zorundadır. Satıcı ve yenileme merkezi, yasal haklarınıza karşı birlikte sorumludur. Garanti süresince, taahhüt edilen haklarınızın kullanılması nedeniyle; nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ücret talep edilemez. Garanti süresi içinde arızalandıysa ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini seçtiyseniz bu talebiniz yenileme merkezi veya satıcı tarafından azami yirmi iş günü içinde yerine getirilmek zorundadır. Bedel iadesi veya bedel indirimi hakkını seçtiğiniz durumlarda ise ödemiş olduğunuz bedelin tümü  veya yapılan indirim tutarı derhâl tarafınıza iade edilmelidir.   Bu  garanti,malın teslimi ile başlar ve asgari bir yıldır. Yetkili satıcı  ve ilgili yenileme merkezi,ayrı tüzel kişiliklere olsalar dahi,yenilenmiş ürüne ilişkin tüketicinin yasal haklarından hep birlike sorumludur. Yenilenmiş ürün garantisi taahhüdünde;  tüketicinin  yasal haklarının saklı olduğu bilgisi ile garantiden faydalanma koşulları,garanti süresi, garanti verenin unvanı ve İletişim bilgileri yer almak zorundadır. Bu taahhüdün tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı İle verilmesi sorumluluğu yetkili satıcıya aittir.  Yenilenmiş ürün garantisi süresince, taahhüt edilen hakların kullanılması nedeniyle; nakliye, posta, kargo veya servis elemanların ulaşım gideri dahil olmak üzere tüketiciden herhangi bir masraf talep edilemez. Yenilenmiş ürün garantisi süresi içinde ücretsiz onarım veya ayıpsız yenilenmiş misli ile değişim haklarından birini seçmeniz durumunda, bu talebin yenileme merkezine veya yetkili satıcıya yöneltilmesinden itibaren azami yirmi iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur. Bu süre, ürünün yetkili satıcıya ya da yenileme merkezine teslim edilme­siyle başlar. Bedel iadesi veya bedel indirimi hakkını seçtiğiniz durumlarda ise, öde­miş olduğunuz bedelin tümü veya yapılan indirim tutarı derhâl tarafı­nıza iade edilir. Yenilenmiş ürünün tamirinin tamamlandığı tarih tarafınıza telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla bildirilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükü yetkili satıcıya ve yeni­leme merkezine aittir. Sağlıklı ve sorunsuz günler dilerim.