Yazı Detayı
01 Mart 2022 - Salı 23:15 Bu yazı 508 kez okundu
 
Tüketici Hakları Haftası Yaklaşırken
Cüneyt KÖŞE - Tüketici Köşesi
tuketicihareketidernegi@gmail.com
 
 

Değerli Tüketici Dostlarım, bu ay aynı zamanda tüketici Hakları Haftasının da içinde bulunduran aydır. Tüketici Haftasıyla ilgili yazılarımız olduğu için tekrara düşmemek adına tekrar haftanın üzerinde durmayacağım. Daha çok haklarımızı ele alıp, onlara vurgu yapmayı planlıyorum. Önce evrensel kabul görmüş Tüketici Haklarını tanıyalım mı?

1- Temel Gereksinimlerin Karşılanması Hakkı: Tüketicilerin; yeme, içme, giyinme, barınma gibi biyolojik gereksinimlerinin karşılanması için alınan ekonomik ve sosyal önlemlerdir.

2- Sağlık ve Güvenlik Hakkı: Tüketiciler tarafından satın alınan her çeşit mal ve hizmetin üretim dağıtım ve kullanılması sırasında karşılaşılan risklere ve tehlikelere karşı alınan yasal, idari, teknik önlemler ve uygulamaları kapsar.

3- Bilgi Edinme Hakkı: Mal ve hizmetlerin özellikleri, kullanım ve bakım koşulları ile tehlikeleri ve risklerine ilişkin tüketicilerin doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirilmesi konusundaki düzenlemeler ve uygulamalardır.

4- Örgütlenme, Sesini Duyurma ve Temsil Edilme Hakkı: Tüketicilerin haklarını alabilmeleri, savunabilmeleri ve uygulatabilmeleri için bir araya gelip güç birliği oluşturabilmeleri; kendilerini ilgilendiren yasal, ekonomik, sosyal, ticari, teknik ve politik her konuda düşünce ve görüşlerini belirtebilmeleri; baskı unsuru olabilmeleridir.

5- Eğitilme Hakkı: Tüketicilerin haklarını ve sorumluluklarını öğrenerek hak arama, haklarını savunabilme ve tüketici bilincine sahip olabilmeleri için eğitilmeleridir.

6- Seçme Hakkı: Tüketicilerin çeşitli mal ve hizmetler arasında gelir düzeylerine göre kendi gereksinimlerini karşılayabilmesi, istedikleri mal ve hizmetleri ucuz ve kaliteli olarak alabilmesi, tercih edebilmesi ve seçeneklerin artırılmasıdır.

7- Zararların Karşılanması Hakkı: Satın alınan mal ve hizmetlerin ayıplı (kusurlu, özürlü) çıkması durumunda; ayıpların neden olduğu her türlü maddi, manevi, hukuki, ekonomik zararların karşılanmasıdır.

8- Ekonomik Çıkarların Korunması Hakkı: Ticari reklamlar ve ilanlar, çeşitli satış türleri ve bu satışlara ilişkin sözleşmeler, kapıdan satışlar, kampanyalı satışlar, taksitli satışlar, elektronik alışverişler, devre tatil, paket tur, süreli yayınlar, tüketici kredileri, kredi kartları, satış sonrası hizmetler, fiyat uygulamaları, çeşitli kamu hizmetleri vb. konularda evrensel tüketici haklarına ve ilgili kanunlara göre uygulamalar ve düzenlemeler yapılması; tüketicilere daha iyi ve uygun koşullarda mal ve hizmet sunulması; tüketicilerin yaşam düzeylerinin yükseltilmesine ilişkin alınan tüm yasal, idari, teknik, sosyal, ticari ve ekonomik önlemlerdir.

9- Sağlıklı Bir Çevrede Yaşama Hakkı: Temiz hava, yeterli ve temiz su, daha çok yeşil alan, temiz ve çağdaş bir kent, sağlıklı ve kaliteli altyapı hizmetlerinin sağlanması; tarihi, doğal ve biyolojik zenginliğin korunması konusunda alınan önlemler ile her çeşit üretim, dağıtım ve tüketim hareketinin çevreye zarar vermemesine ve savurganlığın önlenmesine yönelik alınan tüm önlemlerdir.

Sıralanan bu evrensel hakların ışığında bilinçli bir tüketici olmak için ise;

• Mal ve hizmet satın alırken temel gereksinmesini ön planda tutan ve yaptığı her alışverişte fiş ve faturasını alan;

• Önüne çıkan ya da kapısına gelen firmadan alışveriş yapmayıp satın alacağı mal ve hizmetlerin kaliteli, güvenli, ucuz ve sağlıklı olması konusunda birden çok firmaya ya da mağazaya girerek araştırmada bulunan ve karşılaştırma yapan;

• Firmaların güvenilir ve tüketici haklarına saygılı olmasına dikkat eden;

• Hakkını bilen, hakkını arayan, haklarına sahip çıkan ve savunan;

• Çevreye karşı duyarlı olan; yurdumuzun ve dünyanın her köşesini kendi evi gibi düşünen;

• Her çeşit savurganlık ve israfın karşısında olan;

•Tüketici haklarının yerleştirilmesi ve savunulabilmesinin, ancak, tüketicilerin birliği, organize olmaları ve örgütlenmeleriyle sağlanabileceğine inanan;

• Tüketimin nesnesi değil öznesi olduğunu düşünen;

• Reklamların etkisinde kalarak yanlış davranış göstermeyen ve yanlış karar vermeyen;

• Kaliteli yerli malı satın alan ve tüketen;

• Alışveriş yaparken aile ve ülke ekonomisine yararı ön planda tutan;

kişiler olarak yukarıdaki maddeleri yaşamımızda içselleştirmemiz gerekecektir.

Sağlıklı ve sorunsuz günler dileğiyle.

 
Etiketler: Tüketici, Hakları, Haftası, Yaklaşırken,
Yorumlar
Yazarın Diğer Yazıları
05 Aralık 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor?(4)
62 Okunma.
20 Kasım 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor?(3)
144 Okunma.
02 Kasım 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor? (2)
79 Okunma.
25 Ekim 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor? (1)
154 Okunma.
04 Ekim 2022
Bu Kadarına Pes Doğrusu!
249 Okunma.
31 Ağustos 2022
Teknosa Bunu Hep Yapıyor!
395 Okunma.
31 Ağustos 2022
Çok Basit Aslında..
467 Okunma.
10 Ağustos 2022
Cebimizdeki Bomba
240 Okunma.
11 Temmuz 2022
Deniz, Aylaklık ve Nostalji
289 Okunma.
04 Temmuz 2022
Siz De Serbest Tüketici Olabilirsiniz!
194 Okunma.
13 Haziran 2022
Bu Kadarına Da Pes Doğrusu !
389 Okunma.
29 Mayıs 2022
26. Tüketici Konseyinden İzlenimler
281 Okunma.
16 Mayıs 2022
Tarım Politikalarımızı, Masaya Yatırmakta Gecikiyor Muyuz?
334 Okunma.
01 Mayıs 2022
Bilinçli Tüketici, Örgütlü Tüketicidir
321 Okunma.
26 Nisan 2022
Fiyat Etiketlerindeki Aldatmacalara Dur Diyelim
293 Okunma.
19 Nisan 2022
İfşa Ediyorum!
350 Okunma.
10 Mart 2022
Tüketiciler İçin Mart Ayının Önemi
363 Okunma.
19 Şubat 2022
Birlikte Başaracağız!
522 Okunma.
31 Ocak 2022
Hangi Durumlarda 14 Günlük İade Hakkımız Vardır?
441 Okunma.
22 Aralık 2021
Bu Necip Millettin Kargoyla Sınavı!
539 Okunma.
03 Aralık 2021
Her 850' li Numara Kurumsal Olmayabilir!!
664 Okunma.
17 Kasım 2021
Efsane Cuma Mı, Yoksa Gülümseten Cuma Mı Alırdınız?
491 Okunma.
09 Kasım 2021
Siz De Aldatıcı Reklamlara Çok Mu Kızıyorsunuz?
480 Okunma.
25 Ekim 2021
Bu Kış Uzun Olacak
833 Okunma.
13 Ekim 2021
THY Bunu Alışkanlık Haline Getirdi
570 Okunma.
28 Eylül 2021
GÜVENLİ ÜRÜN NEDİR?
576 Okunma.
16 Eylül 2021
Evrensel Tüketici Hakları’na Hızlı Bir Bakış
531 Okunma.
20 Ağustos 2021
Abonelik Sözleşmeleri Hakkında Neler Bilmeliyiz?
663 Okunma.
04 Ağustos 2021
Dernek, Kamu Kurumlarının Alımlarındaki Ürünlerin Sorunlarda Tüketici Olarak Hangi Haklara Sahibiz?
634 Okunma.
04 Ağustos 2021
Otomobillerle İlgili Sorunlarda Tüketici Olarak Hangi Haklara Sahibiz?
540 Okunma.
19 Temmuz 2021
Paket Tur
739 Okunma.
08 Temmuz 2021
Yenilenmiş Ürünlerle İlgili Haklarınızı Biliyor Musunuz?
576 Okunma.
18 Haziran 2021
Sorun Yanıtlayalım
720 Okunma.
07 Haziran 2021
Pandemi Günlerinin Değişmeyen Sorunu; MESAFELİ SATIŞLAR
739 Okunma.
17 Mayıs 2021
Sorun Yanıtlayalım
901 Okunma.
04 Mayıs 2021
Sorun Yanıtlayalım
834 Okunma.
27 Nisan 2021
Şikâyetlerinizi Nereye Yazacağınızı Biliyor Muydunuz?
858 Okunma.
25 Mart 2021
Meğer Balıklar Da Fark Edilebilirmiş
2573 Okunma.
05 Mart 2021
Bilinçli Tüketiciden Söz Edilirken Gerçekte Kastedilen Nedir?
2373 Okunma.
16 Şubat 2021
Bana Bir Masal Anlat Baba İçinde Bakkalımız Olsun :(
2114 Okunma.
06 Şubat 2021
Cam Tavan Sendromu
807 Okunma.
22 Ocak 2021
Sizin De Hayat Amacınız Deniz Yıldızı Kurtarmak (*) Mıydı?
1009 Okunma.
10 Ocak 2021
Ayıplı Mal Ve Hizmetlerle Karşılaştığımızda Neler Yapabileceğimizi Biliyor Musunuz? - 2
1063 Okunma.
27 Aralık 2020
Ayıplı Mal Ve Hizmetlerle Karşılaştığımızda Neler Yapabileceğimizi Biliyor Musunuz? - 1
1032 Okunma.
12 Kasım 2020
Haklarımızı Biliyor Muyuz? (II)
3219 Okunma.
26 Ekim 2020
Haklarımızı Biliyor Muyuz?
1292 Okunma.
22 Ekim 2020
Çizdim De Oynamıyorum!
1279 Okunma.
03 Ekim 2020
Uzaktan Satışlar
1086 Okunma.
14 Eylül 2020
Sadece Beş Dakikanızı Ayırıp, Anketimi Doldurur Musunuz?
1216 Okunma.
21 Ağustos 2020
Ah Şu Plastik Paradan Çektiklerimiz!
1324 Okunma.
26 Temmuz 2020
Sayılar Tüketici Bilincinin Arttığını İşaret Ediyor..
1139 Okunma.
10 Temmuz 2020
Abonelik Sözleşmeleriyle İlgili Bilmemiz Gereken Her Şey
1207 Okunma.
23 Haziran 2020
..And Yellow Card Goes To PTT(*)
1788 Okunma.
15 Haziran 2020
Snob* Etkisi
1071 Okunma.
23 Mayıs 2020
Pandemi Günlerinde Yurtdışından Yemek Siparişi Verilmeli Mi?
1358 Okunma.
15 Mayıs 2020
Chivas Regal Etkisi
2098 Okunma.
05 Mayıs 2020
Tüketicinin, Korona Günlüğü
1916 Okunma.
16 Nisan 2020
Bankalar da Taşın Altına, Elini Koymalıdır
1229 Okunma.
03 Nisan 2020
AMA PARASINI ÖDEMİŞTİM...
1579 Okunma.
16 Mart 2020
Corona’nın Öğrettikleri
1320 Okunma.
05 Mart 2020
Dikkat Bu Bir Soygundur!
1325 Okunma.
23 Şubat 2020
Tüketici Hakları Haftası
2203 Okunma.
25 Ocak 2020
PİRAMİTE GİRİLİR Mİ?
1238 Okunma.
27 Aralık 2019
KANDIRILMAK, KADERİMİZ Mİ?
1355 Okunma.
17 Aralık 2019
Daha Bilinçli Tüketiciler Olmak İçin El Ele Veriyoruz
1149 Okunma.
19 Kasım 2019
GECİKMİŞ YANITLAR
1494 Okunma.
04 Kasım 2019
BİRLİKTEN GÜÇ DOĞAR
1367 Okunma.
23 Ekim 2019
Sosyal Medyada Gördüğümüz Reklamlara Ne Kadar Güvenmeliyiz
1437 Okunma.
08 Ekim 2019
YENİ SİGORTA YAPTIRDIĞINIZ ARACINIZI, SATARSANIZ..
1747 Okunma.
23 Ağustos 2019
İmzalamadan Önce, Mutlaka İyice Okuyunuz!
1686 Okunma.
10 Ağustos 2019
“BAYRAMDA KURBAN SİZ OLMAYIN!”
1465 Okunma.
28 Temmuz 2019
Bana Olmaz Demeyin, Haklarınızı Öğrenmekten Vazgeçmeyin!
1514 Okunma.
03 Haziran 2019
Bayram Öncesi Tüketicilerin Dikkat Etmesi Gereken Hususlar
1570 Okunma.
22 Mayıs 2019
Ayıplı Mal ve Hizmetler Konusunda Neler Yapabiliriz?
1479 Okunma.
09 Mayıs 2019
Bilinçli Tüketicinin, Bilmesi Gerekenler
1515 Okunma.
23 Nisan 2019
Böyle Anakucağı, Olmaz Olsun!
1687 Okunma.
15 Nisan 2019
YOLCU OLARAK, HAKLARIMIZIN FARKINDA MIYIZ?
1527 Okunma.
03 Nisan 2019
İNSANLAR İYİ ŞEYLERE LAYIKTIR!
1475 Okunma.
28 Mart 2019
HANGİ BEDELLERİ ÖDÜYORUZ
1884 Okunma.
18 Mart 2019
Seyit Onbaşının Bilinmeyen Öyküsü
1404 Okunma.
05 Mart 2019
İlaçla Da, İlaçsız Da Olmak Üzerine..
1323 Okunma.
05 Mart 2019
Sorun Yanıtlayalım
1514 Okunma.
31 Ocak 2019
Kısa Kısa
2138 Okunma.
13 Ocak 2019
POŞETTE, DOĞRU BİLİNEN ÜÇ YANLIŞ
1694 Okunma.
03 Ocak 2019
Sorun Yanıtlayalım
1661 Okunma.
14 Aralık 2018
Aracınızın Değer Kaybı Hesaplaması Konusunda Bilmek İstediğiniz Her şey
1674 Okunma.
07 Aralık 2018
YENİ TREND (!) DOLANDIRICILIKLAR..
1583 Okunma.
20 Kasım 2018
Bilinçli Tüketiciliğin Neresindeyiz?
1817 Okunma.
20 Kasım 2018
FİYAT ETİKETLERİ
1481 Okunma.
27 Ekim 2018
12 MİLYAR CEZA, KAPIDA
1566 Okunma.
09 Ekim 2018
Cebren(!) Mülk Konusunda Çaresiz Değilsiniz!
1529 Okunma.
Haber Yazılımı