Yazı Detayı
17 Mayıs 2021 - Pazartesi 22:38 Bu yazı 186 kez okundu
 
Sorun Yanıtlayalım
Cüneyt KÖŞE - Tüketici Köşesi
tuketicihareketidernegi@gmail.com
 
 

Değerli Tüketici Dostlarım,  -sizden aldığımız- şikayetlerinizi yanıtlamayı sürdürüyoruz. Bu hafta faizsiz finans sistemiyle ilgili çok sayıda şikayet geldi. Sadece onları yanıtlamak bile bu sütunu doldurmaya yetecekti. Dolayısıyla en kısa yazılı olanını seçerek sorularınızı yanıtlamaya başlıyoruz:

Onur ARABACI: BİREVİM ile imzaladığımız sözleşme gereği mart ayı teslimatımın yapılması gerekiyordu. Şubat ayında beni arayarak bunu hazirana, şimdi de ağustos ayına ertelediklerini belirttiler. Sözleşmedeki her türlü şartı getirmeme rağmen teslimatım yapılmamaktadır. Bu konuda mağdur olanların çok fazla olduğunu sosyal medyadan öğrenince endişelerim daha da arttı.

T.H: Sn. Arabacı, sözleşmenizdeki anlaşma tutarını belirtmemişsiniz. Sanırım İl Hakem Heyetleri limiti 11.330 TL nın üzerinde bir meblağdır. Bu durumda İl Hakem Heyetlerine başvuru yapmanız da söz konusu olamayacaktır. Dolayısıyla vakit kaybetmeden Asliye Hukuk Mahkemesine şikayette bulunmanızı öneririz. Sorunsuz günler dileğiyle saygılar sunuyorum.

 

Seda OLAC: Sporium spor merkezinin Feto soruşturmasıyla kapatıldığında uyeliğimm vardi. Bunun icin dilekçe vermiştim ve bir yıllık ödemem yandı . Dilekceme dönüş yapılmadı geri ödeme sağlanmadı. El değişikliği nedeniyle de şu an orası başkasına ait olduğundan yeni ödeme istemişlerdi. Bununla ilgili yardımcı olur musunuz? TBF buraya yazmamı istedi.

T.H: Ödediğiniz makbuz duruyorsa,  makbuzla beraber İl Hakem heyetine müracaat ederek ödediğiniz ücreti talep edebilirsiniz. Üyelik iptali için de savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz Sorunsuz günler dilerim.

 

Esat ÖZCAN: Yaklaşık 1 yıl önce  Nil Tarım dan Kaan 29-s çapa makinasi aldim. Şu anda makina çalıştığında debriyajdan aşırı ses geliyor, Yetkili servis olan Nil Tarım ile defalarca görüşmeme rağmen. Bugün alacağız,  yarin alacağız gibi şeyler söyleyerek makinem gelip evden alinmadı, ayrıca garanti kapsamında olan makina için tarafından 100 tl nakliye ücretli ĺstenmekte. Garanti kapsamında olan bu ürün için nakliye ücretlinin alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

T.H: Tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımlar hariç olmak üzere, yetkili servis istasyonları, garanti süresi içerisinde tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ücret talep edemez." hükmü gereğince tüketiciden nakliye ücreti talep edilemez. Bu nedenle siz, sizden istenen ücreti ödeyin ve ürününüzü tamir ettirin. Ödediğiniz ücreti tüketici hakem heyetine müracaat ederek geri alabilirsiniz. Kolaylıklar diliyorum.

 
Etiketler: Sorun, Yanıtlayalım,
Yorumlar
Yazarın Diğer Yazıları
19 Temmuz 2021
Paket Tur
37 Okunma.
08 Temmuz 2021
Yenilenmiş Ürünlerle İlgili Haklarınızı Biliyor Musunuz?
77 Okunma.
18 Haziran 2021
Sorun Yanıtlayalım
134 Okunma.
07 Haziran 2021
Pandemi Günlerinin Değişmeyen Sorunu; MESAFELİ SATIŞLAR
154 Okunma.
04 Mayıs 2021
Sorun Yanıtlayalım
251 Okunma.
27 Nisan 2021
Şikâyetlerinizi Nereye Yazacağınızı Biliyor Muydunuz?
289 Okunma.
25 Mart 2021
Meğer Balıklar Da Fark Edilebilirmiş
1942 Okunma.
05 Mart 2021
Bilinçli Tüketiciden Söz Edilirken Gerçekte Kastedilen Nedir?
1819 Okunma.
16 Şubat 2021
Bana Bir Masal Anlat Baba İçinde Bakkalımız Olsun :(
1328 Okunma.
06 Şubat 2021
Cam Tavan Sendromu
239 Okunma.
22 Ocak 2021
Sizin De Hayat Amacınız Deniz Yıldızı Kurtarmak (*) Mıydı?
404 Okunma.
10 Ocak 2021
Ayıplı Mal Ve Hizmetlerle Karşılaştığımızda Neler Yapabileceğimizi Biliyor Musunuz? - 2
407 Okunma.
27 Aralık 2020
Ayıplı Mal Ve Hizmetlerle Karşılaştığımızda Neler Yapabileceğimizi Biliyor Musunuz? - 1
446 Okunma.
12 Kasım 2020
Haklarımızı Biliyor Muyuz? (II)
2443 Okunma.
26 Ekim 2020
Haklarımızı Biliyor Muyuz?
633 Okunma.
22 Ekim 2020
Çizdim De Oynamıyorum!
575 Okunma.
03 Ekim 2020
Uzaktan Satışlar
495 Okunma.
14 Eylül 2020
Sadece Beş Dakikanızı Ayırıp, Anketimi Doldurur Musunuz?
647 Okunma.
21 Ağustos 2020
Ah Şu Plastik Paradan Çektiklerimiz!
725 Okunma.
26 Temmuz 2020
Sayılar Tüketici Bilincinin Arttığını İşaret Ediyor..
557 Okunma.
10 Temmuz 2020
Abonelik Sözleşmeleriyle İlgili Bilmemiz Gereken Her Şey
649 Okunma.
23 Haziran 2020
..And Yellow Card Goes To PTT(*)
1091 Okunma.
15 Haziran 2020
Snob* Etkisi
485 Okunma.
23 Mayıs 2020
Pandemi Günlerinde Yurtdışından Yemek Siparişi Verilmeli Mi?
802 Okunma.
15 Mayıs 2020
Chivas Regal Etkisi
1423 Okunma.
05 Mayıs 2020
Tüketicinin, Korona Günlüğü
1322 Okunma.
16 Nisan 2020
Bankalar da Taşın Altına, Elini Koymalıdır
632 Okunma.
03 Nisan 2020
AMA PARASINI ÖDEMİŞTİM...
944 Okunma.
16 Mart 2020
Corona’nın Öğrettikleri
742 Okunma.
05 Mart 2020
Dikkat Bu Bir Soygundur!
718 Okunma.
23 Şubat 2020
Tüketici Hakları Haftası
1559 Okunma.
25 Ocak 2020
PİRAMİTE GİRİLİR Mİ?
655 Okunma.
27 Aralık 2019
KANDIRILMAK, KADERİMİZ Mİ?
756 Okunma.
17 Aralık 2019
Daha Bilinçli Tüketiciler Olmak İçin El Ele Veriyoruz
617 Okunma.
19 Kasım 2019
GECİKMİŞ YANITLAR
878 Okunma.
04 Kasım 2019
BİRLİKTEN GÜÇ DOĞAR
783 Okunma.
23 Ekim 2019
Sosyal Medyada Gördüğümüz Reklamlara Ne Kadar Güvenmeliyiz
847 Okunma.
08 Ekim 2019
YENİ SİGORTA YAPTIRDIĞINIZ ARACINIZI, SATARSANIZ..
1188 Okunma.
23 Ağustos 2019
İmzalamadan Önce, Mutlaka İyice Okuyunuz!
1165 Okunma.
10 Ağustos 2019
“BAYRAMDA KURBAN SİZ OLMAYIN!”
881 Okunma.
28 Temmuz 2019
Bana Olmaz Demeyin, Haklarınızı Öğrenmekten Vazgeçmeyin!
964 Okunma.
03 Haziran 2019
Bayram Öncesi Tüketicilerin Dikkat Etmesi Gereken Hususlar
987 Okunma.
22 Mayıs 2019
Ayıplı Mal ve Hizmetler Konusunda Neler Yapabiliriz?
933 Okunma.
09 Mayıs 2019
Bilinçli Tüketicinin, Bilmesi Gerekenler
977 Okunma.
23 Nisan 2019
Böyle Anakucağı, Olmaz Olsun!
1048 Okunma.
15 Nisan 2019
YOLCU OLARAK, HAKLARIMIZIN FARKINDA MIYIZ?
970 Okunma.
03 Nisan 2019
İNSANLAR İYİ ŞEYLERE LAYIKTIR!
916 Okunma.
28 Mart 2019
HANGİ BEDELLERİ ÖDÜYORUZ
1307 Okunma.
18 Mart 2019
Seyit Onbaşının Bilinmeyen Öyküsü
835 Okunma.
05 Mart 2019
İlaçla Da, İlaçsız Da Olmak Üzerine..
759 Okunma.
05 Mart 2019
Sorun Yanıtlayalım
879 Okunma.
31 Ocak 2019
Kısa Kısa
1571 Okunma.
13 Ocak 2019
POŞETTE, DOĞRU BİLİNEN ÜÇ YANLIŞ
1119 Okunma.
03 Ocak 2019
Sorun Yanıtlayalım
1047 Okunma.
14 Aralık 2018
Aracınızın Değer Kaybı Hesaplaması Konusunda Bilmek İstediğiniz Her şey
1120 Okunma.
07 Aralık 2018
YENİ TREND (!) DOLANDIRICILIKLAR..
1018 Okunma.
20 Kasım 2018
Bilinçli Tüketiciliğin Neresindeyiz?
1185 Okunma.
20 Kasım 2018
FİYAT ETİKETLERİ
886 Okunma.
27 Ekim 2018
12 MİLYAR CEZA, KAPIDA
976 Okunma.
09 Ekim 2018
Cebren(!) Mülk Konusunda Çaresiz Değilsiniz!
993 Okunma.
Haber Yazılımı