Yazı Detayı
16 Eylül 2021 - Perşembe 14:06 Bu yazı 581 kez okundu
 
Evrensel Tüketici Hakları’na Hızlı Bir Bakış
Cüneyt KÖŞE - Tüketici Köşesi
tuketicihareketidernegi@gmail.com
 
 

         Değerli Tüketici Dostlarım, Sivil Düşün’e yazdığımız - ve şuanda da yürüttüğümüz-  AB Projemiz Tüketicilerimizi bilinçlendirme  modüllerimiz den oluşmakta. Bunun başlangıcı olarak da tüm tüketicilerimizin bilmesi gereken Evrensel Tüketici Haklarımızı en temel halinde burada sıramak istiyorum.Söz konusu evrensel haklarımızı tek tek ele alıp sizlere açıklamaya çalışacağım. Şimdilik haklarımıza hızlı bir göz gezdirelim mi? 
 
1- Temel Gereksinimlerin Karşılanması Hakkı:Tüketicilerin; yeme, içme, giyinme, barınma gibi biyolojik gereksinimlerinin karşılanması için alınan ekonomik ve sosyal önlemlerdir. 
 
2- Sağlık ve Güvenlik Hakkı:Tüketiciler tarafından satın alınan her çeşit mal ve hizmetin üretim dağıtım ve kullanılması sırasında karşılaşılan risklere ve tehlikelere karşı alınan yasal, idari, teknik önlemler ve uygulamaları kapsar. 
 
3- Bilgi Edinme Hakkı:Mal ve hizmetlerin özellikleri, kullanım ve bakım koşulları ile tehlikeleri ve risklerine ilişkin tüketicilerin doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirilmesi konusundaki düzenlemeler ve uygulamalardır. 
 
4- Örgütlenme, Sesini Duyurma ve Temsil Edilme Hakkı:Tüketicilerin haklarını alabilmeleri, savunabilmeleri ve uygulatabilmeleri için bir araya gelip güç birliği oluşturabilmeleri; kendilerini ilgilendiren yasal, ekonomik, sosyal, ticari, teknik ve politik her konuda düşünce ve görüşlerini belirtebilmeleri; baskı unsuru olabilmeleridir. 
 
5- Eğitilme Hakkı:Tüketicilerin haklarını ve sorumluluklarını öğrenerek hak arama, haklarını savunabilme ve tüketici bilincine sahip olabilmeleri için eğitilmeleridir. 
 
6- Seçme Hakkı:Tüketicilerin çeşitli mal ve hizmetler arasında gelir düzeylerine göre kendi gereksinimlerini karşılayabilmesi, istedikleri mal ve hizmetleri ucuz ve kaliteli olarak alabilmesi, tercih edebilmesi ve seçeneklerin artırılmasıdır. 
 
7- Zararların Karşılanması Hakkı:Satın alınan mal ve hizmetlerin ayıplı (kusurlu, özürlü) çıkması durumunda; ayıpların neden olduğu her türlü maddi, manevi, hukuki, ekonomik zararların karşılanmasıdır. 
 
8- Ekonomik Çıkarların Korunması Hakkı:Ticari reklamlar ve ilanlar, çeşitli satış türleri ve bu satışlara ilişkin sözleşmeler, kapıdan satışlar, kampanyalı satışlar, taksitli satışlar, elektronik alışverişler, devre tatil, paket tur, süreli yayınlar, tüketici kredileri, kredi kartları, satış sonrası hizmetler, fiyat uygulamaları, çeşitli kamu hizmetleri vb. konularda evrensel tüketici haklarına ve ilgili kanunlara göre uygulamalar ve düzenlemeler yapılması; tüketicilere daha iyi ve uygun koşullarda mal ve hizmet sunulması; tüketicilerin yaşam düzeylerinin yükseltilmesine ilişkin alınan tüm yasal, idari, teknik, sosyal, ticari ve ekonomik önlemlerdir. 
 
9- Sağlıklı Bir Çevrede Yaşama Hakkı:Temiz hava, yeterli ve temiz su, daha çok yeşil alan, temiz ve çağdaş bir kent, sağlıklı ve kaliteli altyapı hizmetlerinin sağlanması; tarihi, doğal ve biyolojik zenginliğin korunması konusunda alınan önlemler ile her çeşit üretim, dağıtım ve tüketim hareketinin çevreye zarar vermemesine ve savurganlığın önlenmesine yönelik alınan tüm önlemlerdir.     

         Bir sonraki yazımızda detaylandırmak üzere,sağlıklı ve sorunsuz günler diliyorum. 

 
Etiketler: Evrensel, Tüketici, Hakları’na, Hızlı, Bir, Bakış, ,
Yorumlar
Yazarın Diğer Yazıları
11 Ocak 2023
İçini Süpüren Ruhlar Tapınağından Mektuplar - 1
158 Okunma.
27 Aralık 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor? (5)
111 Okunma.
05 Aralık 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor?(4)
196 Okunma.
20 Kasım 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor?(3)
221 Okunma.
02 Kasım 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor? (2)
132 Okunma.
25 Ekim 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor? (1)
217 Okunma.
04 Ekim 2022
Bu Kadarına Pes Doğrusu!
314 Okunma.
31 Ağustos 2022
Teknosa Bunu Hep Yapıyor!
461 Okunma.
31 Ağustos 2022
Çok Basit Aslında..
528 Okunma.
10 Ağustos 2022
Cebimizdeki Bomba
294 Okunma.
11 Temmuz 2022
Deniz, Aylaklık ve Nostalji
332 Okunma.
04 Temmuz 2022
Siz De Serbest Tüketici Olabilirsiniz!
243 Okunma.
13 Haziran 2022
Bu Kadarına Da Pes Doğrusu !
446 Okunma.
29 Mayıs 2022
26. Tüketici Konseyinden İzlenimler
330 Okunma.
16 Mayıs 2022
Tarım Politikalarımızı, Masaya Yatırmakta Gecikiyor Muyuz?
392 Okunma.
01 Mayıs 2022
Bilinçli Tüketici, Örgütlü Tüketicidir
374 Okunma.
26 Nisan 2022
Fiyat Etiketlerindeki Aldatmacalara Dur Diyelim
351 Okunma.
19 Nisan 2022
İfşa Ediyorum!
402 Okunma.
10 Mart 2022
Tüketiciler İçin Mart Ayının Önemi
413 Okunma.
01 Mart 2022
Tüketici Hakları Haftası Yaklaşırken
565 Okunma.
19 Şubat 2022
Birlikte Başaracağız!
585 Okunma.
31 Ocak 2022
Hangi Durumlarda 14 Günlük İade Hakkımız Vardır?
494 Okunma.
22 Aralık 2021
Bu Necip Millettin Kargoyla Sınavı!
595 Okunma.
03 Aralık 2021
Her 850' li Numara Kurumsal Olmayabilir!!
724 Okunma.
17 Kasım 2021
Efsane Cuma Mı, Yoksa Gülümseten Cuma Mı Alırdınız?
540 Okunma.
09 Kasım 2021
Siz De Aldatıcı Reklamlara Çok Mu Kızıyorsunuz?
528 Okunma.
25 Ekim 2021
Bu Kış Uzun Olacak
880 Okunma.
13 Ekim 2021
THY Bunu Alışkanlık Haline Getirdi
617 Okunma.
28 Eylül 2021
GÜVENLİ ÜRÜN NEDİR?
625 Okunma.
20 Ağustos 2021
Abonelik Sözleşmeleri Hakkında Neler Bilmeliyiz?
711 Okunma.
04 Ağustos 2021
Dernek, Kamu Kurumlarının Alımlarındaki Ürünlerin Sorunlarda Tüketici Olarak Hangi Haklara Sahibiz?
676 Okunma.
04 Ağustos 2021
Otomobillerle İlgili Sorunlarda Tüketici Olarak Hangi Haklara Sahibiz?
593 Okunma.
19 Temmuz 2021
Paket Tur
784 Okunma.
08 Temmuz 2021
Yenilenmiş Ürünlerle İlgili Haklarınızı Biliyor Musunuz?
620 Okunma.
18 Haziran 2021
Sorun Yanıtlayalım
777 Okunma.
07 Haziran 2021
Pandemi Günlerinin Değişmeyen Sorunu; MESAFELİ SATIŞLAR
789 Okunma.
17 Mayıs 2021
Sorun Yanıtlayalım
961 Okunma.
04 Mayıs 2021
Sorun Yanıtlayalım
883 Okunma.
27 Nisan 2021
Şikâyetlerinizi Nereye Yazacağınızı Biliyor Muydunuz?
901 Okunma.
25 Mart 2021
Meğer Balıklar Da Fark Edilebilirmiş
2625 Okunma.
05 Mart 2021
Bilinçli Tüketiciden Söz Edilirken Gerçekte Kastedilen Nedir?
2419 Okunma.
16 Şubat 2021
Bana Bir Masal Anlat Baba İçinde Bakkalımız Olsun :(
2159 Okunma.
06 Şubat 2021
Cam Tavan Sendromu
855 Okunma.
22 Ocak 2021
Sizin De Hayat Amacınız Deniz Yıldızı Kurtarmak (*) Mıydı?
1055 Okunma.
10 Ocak 2021
Ayıplı Mal Ve Hizmetlerle Karşılaştığımızda Neler Yapabileceğimizi Biliyor Musunuz? - 2
1112 Okunma.
27 Aralık 2020
Ayıplı Mal Ve Hizmetlerle Karşılaştığımızda Neler Yapabileceğimizi Biliyor Musunuz? - 1
1081 Okunma.
12 Kasım 2020
Haklarımızı Biliyor Muyuz? (II)
3291 Okunma.
26 Ekim 2020
Haklarımızı Biliyor Muyuz?
1342 Okunma.
22 Ekim 2020
Çizdim De Oynamıyorum!
1336 Okunma.
03 Ekim 2020
Uzaktan Satışlar
1130 Okunma.
14 Eylül 2020
Sadece Beş Dakikanızı Ayırıp, Anketimi Doldurur Musunuz?
1262 Okunma.
21 Ağustos 2020
Ah Şu Plastik Paradan Çektiklerimiz!
1368 Okunma.
26 Temmuz 2020
Sayılar Tüketici Bilincinin Arttığını İşaret Ediyor..
1189 Okunma.
10 Temmuz 2020
Abonelik Sözleşmeleriyle İlgili Bilmemiz Gereken Her Şey
1256 Okunma.
23 Haziran 2020
..And Yellow Card Goes To PTT(*)
1844 Okunma.
15 Haziran 2020
Snob* Etkisi
1127 Okunma.
23 Mayıs 2020
Pandemi Günlerinde Yurtdışından Yemek Siparişi Verilmeli Mi?
1404 Okunma.
15 Mayıs 2020
Chivas Regal Etkisi
2169 Okunma.
05 Mayıs 2020
Tüketicinin, Korona Günlüğü
1966 Okunma.
16 Nisan 2020
Bankalar da Taşın Altına, Elini Koymalıdır
1277 Okunma.
03 Nisan 2020
AMA PARASINI ÖDEMİŞTİM...
1633 Okunma.
16 Mart 2020
Corona’nın Öğrettikleri
1369 Okunma.
05 Mart 2020
Dikkat Bu Bir Soygundur!
1377 Okunma.
23 Şubat 2020
Tüketici Hakları Haftası
2261 Okunma.
25 Ocak 2020
PİRAMİTE GİRİLİR Mİ?
1289 Okunma.
27 Aralık 2019
KANDIRILMAK, KADERİMİZ Mİ?
1405 Okunma.
17 Aralık 2019
Daha Bilinçli Tüketiciler Olmak İçin El Ele Veriyoruz
1194 Okunma.
19 Kasım 2019
GECİKMİŞ YANITLAR
1543 Okunma.
04 Kasım 2019
BİRLİKTEN GÜÇ DOĞAR
1421 Okunma.
23 Ekim 2019
Sosyal Medyada Gördüğümüz Reklamlara Ne Kadar Güvenmeliyiz
1487 Okunma.
08 Ekim 2019
YENİ SİGORTA YAPTIRDIĞINIZ ARACINIZI, SATARSANIZ..
1793 Okunma.
23 Ağustos 2019
İmzalamadan Önce, Mutlaka İyice Okuyunuz!
1728 Okunma.
10 Ağustos 2019
“BAYRAMDA KURBAN SİZ OLMAYIN!”
1513 Okunma.
28 Temmuz 2019
Bana Olmaz Demeyin, Haklarınızı Öğrenmekten Vazgeçmeyin!
1568 Okunma.
03 Haziran 2019
Bayram Öncesi Tüketicilerin Dikkat Etmesi Gereken Hususlar
1612 Okunma.
22 Mayıs 2019
Ayıplı Mal ve Hizmetler Konusunda Neler Yapabiliriz?
1521 Okunma.
09 Mayıs 2019
Bilinçli Tüketicinin, Bilmesi Gerekenler
1561 Okunma.
23 Nisan 2019
Böyle Anakucağı, Olmaz Olsun!
1735 Okunma.
15 Nisan 2019
YOLCU OLARAK, HAKLARIMIZIN FARKINDA MIYIZ?
1576 Okunma.
03 Nisan 2019
İNSANLAR İYİ ŞEYLERE LAYIKTIR!
1526 Okunma.
28 Mart 2019
HANGİ BEDELLERİ ÖDÜYORUZ
1933 Okunma.
18 Mart 2019
Seyit Onbaşının Bilinmeyen Öyküsü
1441 Okunma.
05 Mart 2019
İlaçla Da, İlaçsız Da Olmak Üzerine..
1363 Okunma.
05 Mart 2019
Sorun Yanıtlayalım
1568 Okunma.
31 Ocak 2019
Kısa Kısa
2185 Okunma.
13 Ocak 2019
POŞETTE, DOĞRU BİLİNEN ÜÇ YANLIŞ
1744 Okunma.
03 Ocak 2019
Sorun Yanıtlayalım
1714 Okunma.
14 Aralık 2018
Aracınızın Değer Kaybı Hesaplaması Konusunda Bilmek İstediğiniz Her şey
1724 Okunma.
07 Aralık 2018
YENİ TREND (!) DOLANDIRICILIKLAR..
1634 Okunma.
20 Kasım 2018
Bilinçli Tüketiciliğin Neresindeyiz?
1862 Okunma.
20 Kasım 2018
FİYAT ETİKETLERİ
1525 Okunma.
27 Ekim 2018
12 MİLYAR CEZA, KAPIDA
1608 Okunma.
09 Ekim 2018
Cebren(!) Mülk Konusunda Çaresiz Değilsiniz!
1576 Okunma.
Haber Yazılımı