Yazı Detayı
31 Ağustos 2022 - Çarşamba 11:17 Bu yazı 467 kez okundu
 
Çok Basit Aslında..
Cüneyt KÖŞE - Tüketici Köşesi
tuketicihareketidernegi@gmail.com
 
 

Dersteyim.

Telefonum çalıyor. Arayan bir öğrencim.

-‘Dersteyim,seni 15 dakika sonra arayayım mı’? diye yanıtlıyorum.

-‘Hocam çok acil’ diyor. ‘Hemen anlatıp kapatacağım’

-Hocam,bir mağazada t-shirt beğendim. Kasada reyondaki fiyatının iki katı fiyat istiyorlar.

-Yavrum,reyondaki fiyatının fotoğrafını çekiver,ödemeni yap fişini bana getir diyorum.

-‘Ama o kadar param yok’ diyor. Öğrencilerime dönüp bir-iki dakika bekleyeceğiz,su içebilirsiniz diyorum. Sonra telefondaki öğrencime mağaza yetkilisine telefonunu ver,benimle konuşmasını sağla diyorum..

…….

Bu Vandallardan çekeceğiz herhalde. (Bu konu başlı başına bir yazı konusu  olduğundan sonraya bırakalım isterseniz)Tenis dikmelerini(direkler) çalmışlar. Acil dikme bulmamız gerekiyor. İnternetten fiyat araştırıyorum. Fiyatlar uçmuş. Gözüme bir sitedeki fiyatlar ilişiyor. Yok diyorum bu kadar ucuz olamaz. Tereddüt etmektense  e-maille fiyatlarını teyit ettireyim diyorum.

‘Sitenizde gördüğüm bu fiyatlar bir dikmenin fiyatı mıdır’gibisinden bir mail atıyorum. Yanıt bekliyorum, vermiyorlar. Sonra sitelerine bir kez daha bakıyorum. O da ne! Fiyatını iki katından da fazla fazla artırmışlar. Ve de altına karınca  duası(!) gibi yazıyla  fiyatımız iki dikme içindir ibaresini eklemişler. İlk anda bu siteye TÜKETİCİ HAREKETİnin mail adresinden Fiyat etiketi yasasını anlatan bir e-posta göndereyim diyorum. Sonra daha sağ duyulu olup, telefonla görüşmeye karar veriyorum. Sitedeki numarayı arayıp yetkili birisiyle görüşmek istediğimi bildiriyorum. ,Bir hanımefendi muhatap olarak bağlanıyor. Kısaca kendimi tanıtıp, e-postama yanıt alamadığımı ancak fiyatların ışık hızıyla güncellendiğini söylüyorum. Karşı taraf ithalatçı firma olduklarını ve fiyatların aslında tek ürün için geçerli olduğunu söylüyor. İtiraz ediyorum, Hanım efendi siz  bir çift ayakkabı satacağım ama tekinin fiyatı bu kadardır diyorsunuz. Ya eşi aynı ölçülerde değilse tek almak mantıklı olur mu diyorum. Sonra ağzımdan baklayı çıkarıyorum. Bakın diyorum ben telefonumla ürününüzün ekran fotoğrafını almıştım. Gün,saat ve dakika ekranımda kaydedilmiş. Dilerseniz şimdi size gönderebilirim, isterseniz de yeni fiyatlarınızla ürününüzü satın alırım. Ama arkasından Tüketici Hakem Heyetine elimdeki fotoğrafı ibraz ederek, hakkımı ararım diyorum.

-Elinizdeki fotoğrafı benimle paylaşır mısınız? diye soruyor.

-Elbette diyorum.

İki saat sonra beni arıyor. Cüneyt Bey,ürünü fotoğrafınızdaki fiyatla göndereceğiz ,ama kargosunu siz öder misiniz diyor,kabul ediyoruz.

Çok Basit aslında; Tüketicinin bilgilendirilmesi ve menfaatlerinin korunması yasası (54.madde) FİYAT ETİKETİ yasasını bilmemiz bize çok kolaylık sağlayacaktır.’Etiket,tarife ve fiyat listelerinde  belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasındaki fark olması durumunda tüketici lehine fiyat uygulanır.’

Gördüğünüz gibi iki satıra sığan bu yasa biz tüketicilerin haksızlıklarla başa çıkmasında ne kadar etkili değil mi? Yazının  başındaki öğrencimi merak edenler için; mağaza yetkilisine bu iki satırı anımsattığım için öğrencim kasaya reyondaki fiyatını ödeyip,t shirtünü alıp mağazayı mutlu,mesut terk etmiş.

Sağlıklı ve sorunsuz günler dileğiyle..

 
Etiketler: Çok, Basit, Aslında..,
Yorumlar
Yazarın Diğer Yazıları
05 Aralık 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor?(4)
62 Okunma.
20 Kasım 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor?(3)
144 Okunma.
02 Kasım 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor? (2)
79 Okunma.
25 Ekim 2022
Küresel İklim Değişikliği Neleri Tehdit Ediyor? (1)
154 Okunma.
04 Ekim 2022
Bu Kadarına Pes Doğrusu!
248 Okunma.
31 Ağustos 2022
Teknosa Bunu Hep Yapıyor!
394 Okunma.
10 Ağustos 2022
Cebimizdeki Bomba
240 Okunma.
11 Temmuz 2022
Deniz, Aylaklık ve Nostalji
288 Okunma.
04 Temmuz 2022
Siz De Serbest Tüketici Olabilirsiniz!
193 Okunma.
13 Haziran 2022
Bu Kadarına Da Pes Doğrusu !
389 Okunma.
29 Mayıs 2022
26. Tüketici Konseyinden İzlenimler
280 Okunma.
16 Mayıs 2022
Tarım Politikalarımızı, Masaya Yatırmakta Gecikiyor Muyuz?
333 Okunma.
01 Mayıs 2022
Bilinçli Tüketici, Örgütlü Tüketicidir
321 Okunma.
26 Nisan 2022
Fiyat Etiketlerindeki Aldatmacalara Dur Diyelim
293 Okunma.
19 Nisan 2022
İfşa Ediyorum!
349 Okunma.
10 Mart 2022
Tüketiciler İçin Mart Ayının Önemi
362 Okunma.
01 Mart 2022
Tüketici Hakları Haftası Yaklaşırken
507 Okunma.
19 Şubat 2022
Birlikte Başaracağız!
522 Okunma.
31 Ocak 2022
Hangi Durumlarda 14 Günlük İade Hakkımız Vardır?
440 Okunma.
22 Aralık 2021
Bu Necip Millettin Kargoyla Sınavı!
539 Okunma.
03 Aralık 2021
Her 850' li Numara Kurumsal Olmayabilir!!
664 Okunma.
17 Kasım 2021
Efsane Cuma Mı, Yoksa Gülümseten Cuma Mı Alırdınız?
490 Okunma.
09 Kasım 2021
Siz De Aldatıcı Reklamlara Çok Mu Kızıyorsunuz?
480 Okunma.
25 Ekim 2021
Bu Kış Uzun Olacak
833 Okunma.
13 Ekim 2021
THY Bunu Alışkanlık Haline Getirdi
570 Okunma.
28 Eylül 2021
GÜVENLİ ÜRÜN NEDİR?
575 Okunma.
16 Eylül 2021
Evrensel Tüketici Hakları’na Hızlı Bir Bakış
531 Okunma.
20 Ağustos 2021
Abonelik Sözleşmeleri Hakkında Neler Bilmeliyiz?
663 Okunma.
04 Ağustos 2021
Dernek, Kamu Kurumlarının Alımlarındaki Ürünlerin Sorunlarda Tüketici Olarak Hangi Haklara Sahibiz?
633 Okunma.
04 Ağustos 2021
Otomobillerle İlgili Sorunlarda Tüketici Olarak Hangi Haklara Sahibiz?
539 Okunma.
19 Temmuz 2021
Paket Tur
739 Okunma.
08 Temmuz 2021
Yenilenmiş Ürünlerle İlgili Haklarınızı Biliyor Musunuz?
576 Okunma.
18 Haziran 2021
Sorun Yanıtlayalım
719 Okunma.
07 Haziran 2021
Pandemi Günlerinin Değişmeyen Sorunu; MESAFELİ SATIŞLAR
739 Okunma.
17 Mayıs 2021
Sorun Yanıtlayalım
901 Okunma.
04 Mayıs 2021
Sorun Yanıtlayalım
834 Okunma.
27 Nisan 2021
Şikâyetlerinizi Nereye Yazacağınızı Biliyor Muydunuz?
858 Okunma.
25 Mart 2021
Meğer Balıklar Da Fark Edilebilirmiş
2573 Okunma.
05 Mart 2021
Bilinçli Tüketiciden Söz Edilirken Gerçekte Kastedilen Nedir?
2373 Okunma.
16 Şubat 2021
Bana Bir Masal Anlat Baba İçinde Bakkalımız Olsun :(
2114 Okunma.
06 Şubat 2021
Cam Tavan Sendromu
806 Okunma.
22 Ocak 2021
Sizin De Hayat Amacınız Deniz Yıldızı Kurtarmak (*) Mıydı?
1009 Okunma.
10 Ocak 2021
Ayıplı Mal Ve Hizmetlerle Karşılaştığımızda Neler Yapabileceğimizi Biliyor Musunuz? - 2
1063 Okunma.
27 Aralık 2020
Ayıplı Mal Ve Hizmetlerle Karşılaştığımızda Neler Yapabileceğimizi Biliyor Musunuz? - 1
1032 Okunma.
12 Kasım 2020
Haklarımızı Biliyor Muyuz? (II)
3219 Okunma.
26 Ekim 2020
Haklarımızı Biliyor Muyuz?
1292 Okunma.
22 Ekim 2020
Çizdim De Oynamıyorum!
1279 Okunma.
03 Ekim 2020
Uzaktan Satışlar
1086 Okunma.
14 Eylül 2020
Sadece Beş Dakikanızı Ayırıp, Anketimi Doldurur Musunuz?
1216 Okunma.
21 Ağustos 2020
Ah Şu Plastik Paradan Çektiklerimiz!
1324 Okunma.
26 Temmuz 2020
Sayılar Tüketici Bilincinin Arttığını İşaret Ediyor..
1139 Okunma.
10 Temmuz 2020
Abonelik Sözleşmeleriyle İlgili Bilmemiz Gereken Her Şey
1205 Okunma.
23 Haziran 2020
..And Yellow Card Goes To PTT(*)
1788 Okunma.
15 Haziran 2020
Snob* Etkisi
1071 Okunma.
23 Mayıs 2020
Pandemi Günlerinde Yurtdışından Yemek Siparişi Verilmeli Mi?
1358 Okunma.
15 Mayıs 2020
Chivas Regal Etkisi
2098 Okunma.
05 Mayıs 2020
Tüketicinin, Korona Günlüğü
1916 Okunma.
16 Nisan 2020
Bankalar da Taşın Altına, Elini Koymalıdır
1229 Okunma.
03 Nisan 2020
AMA PARASINI ÖDEMİŞTİM...
1579 Okunma.
16 Mart 2020
Corona’nın Öğrettikleri
1320 Okunma.
05 Mart 2020
Dikkat Bu Bir Soygundur!
1325 Okunma.
23 Şubat 2020
Tüketici Hakları Haftası
2203 Okunma.
25 Ocak 2020
PİRAMİTE GİRİLİR Mİ?
1238 Okunma.
27 Aralık 2019
KANDIRILMAK, KADERİMİZ Mİ?
1355 Okunma.
17 Aralık 2019
Daha Bilinçli Tüketiciler Olmak İçin El Ele Veriyoruz
1149 Okunma.
19 Kasım 2019
GECİKMİŞ YANITLAR
1494 Okunma.
04 Kasım 2019
BİRLİKTEN GÜÇ DOĞAR
1367 Okunma.
23 Ekim 2019
Sosyal Medyada Gördüğümüz Reklamlara Ne Kadar Güvenmeliyiz
1437 Okunma.
08 Ekim 2019
YENİ SİGORTA YAPTIRDIĞINIZ ARACINIZI, SATARSANIZ..
1747 Okunma.
23 Ağustos 2019
İmzalamadan Önce, Mutlaka İyice Okuyunuz!
1686 Okunma.
10 Ağustos 2019
“BAYRAMDA KURBAN SİZ OLMAYIN!”
1465 Okunma.
28 Temmuz 2019
Bana Olmaz Demeyin, Haklarınızı Öğrenmekten Vazgeçmeyin!
1514 Okunma.
03 Haziran 2019
Bayram Öncesi Tüketicilerin Dikkat Etmesi Gereken Hususlar
1570 Okunma.
22 Mayıs 2019
Ayıplı Mal ve Hizmetler Konusunda Neler Yapabiliriz?
1479 Okunma.
09 Mayıs 2019
Bilinçli Tüketicinin, Bilmesi Gerekenler
1515 Okunma.
23 Nisan 2019
Böyle Anakucağı, Olmaz Olsun!
1687 Okunma.
15 Nisan 2019
YOLCU OLARAK, HAKLARIMIZIN FARKINDA MIYIZ?
1526 Okunma.
03 Nisan 2019
İNSANLAR İYİ ŞEYLERE LAYIKTIR!
1475 Okunma.
28 Mart 2019
HANGİ BEDELLERİ ÖDÜYORUZ
1884 Okunma.
18 Mart 2019
Seyit Onbaşının Bilinmeyen Öyküsü
1404 Okunma.
05 Mart 2019
İlaçla Da, İlaçsız Da Olmak Üzerine..
1323 Okunma.
05 Mart 2019
Sorun Yanıtlayalım
1514 Okunma.
31 Ocak 2019
Kısa Kısa
2138 Okunma.
13 Ocak 2019
POŞETTE, DOĞRU BİLİNEN ÜÇ YANLIŞ
1694 Okunma.
03 Ocak 2019
Sorun Yanıtlayalım
1661 Okunma.
14 Aralık 2018
Aracınızın Değer Kaybı Hesaplaması Konusunda Bilmek İstediğiniz Her şey
1674 Okunma.
07 Aralık 2018
YENİ TREND (!) DOLANDIRICILIKLAR..
1583 Okunma.
20 Kasım 2018
Bilinçli Tüketiciliğin Neresindeyiz?
1817 Okunma.
20 Kasım 2018
FİYAT ETİKETLERİ
1481 Okunma.
27 Ekim 2018
12 MİLYAR CEZA, KAPIDA
1566 Okunma.
09 Ekim 2018
Cebren(!) Mülk Konusunda Çaresiz Değilsiniz!
1529 Okunma.
Haber Yazılımı