Yazı Detayı
28 Temmuz 2019 - Pazar 15:37 Bu yazı 1032 kez okundu
 
Bana Olmaz Demeyin, Haklarınızı Öğrenmekten Vazgeçmeyin!
Cüneyt KÖŞE - Tüketici Köşesi
tuketicihareketidernegi@gmail.com
 
 

Değerli Tüketici dostlarım, bu köşeyi takip eden dostlarım hatırlayacaktır iki ay kadar önce  uçuş iptalindeki haklarımızdan söz etmiştik. Başkalarının yaşadıklarına üzülüp ,akıl veririz ya hani. Sanki bizim başımızdan hiç  geçemezmiş,- öyle bir garantimiz varmış gibi- hani.Hazırsanız bakalım neler oluyormuş..

…..

Ayın başında  Tüketicinin Korunmasının Güçlendirilmesi Teknik Destek Projesi  için İzmir’e gitmem gerekiyordu. ‘Bu sıcaklarda 5-6 saat otobüs yolculuğu çekilmez, iyisi mi uçakla  gideyim’ dediğimde hayat arkadaşım: burdan İstanbul’a ordan İzmir’e aktarma; olacak iş mi bin şurdan otobuse..’ demişti. Dinlemiş miydim sizce?

(Keşke dinleseymişim.. J)

Sıcakta yolculuk yapmamak adına sabahın dördünde yollara düştük,05 gibi Zafer Havaalanındaydık. 06:20 uçuşu için 05:30 da uçaktaki yerimizi aldık. Sonra saat 06:00 oldu,06:30 oldu herhangi bir hareketlilik yok. Saat 07 den sonra uçakta  kıpırdanmalar, homurdanmalar başladı. Sakinliğimi korumaya çalışıyorum ama,İzmir uçağı 08:00 yolcu almaya başlayacak  08:35 te  havalanacak. İyi bir hesapla hemen kalksak 35-40 dakika sonra İstanbuldayız.Belki ucu ucuna uçağı yakalayabileceğim. Bu arada (Yeni) İstanbul havaalanına ilk kez gidiyorum. Hep çok karışık ve büyük olduğunu söylemişti arkadaşlarım. Hani tedirginlik de  duymuyorum desem yalan olur. Bu ruh hali içindeyken saat 07:30 oldu. Artık İzmir uçağını yakalamak olası değil. Kalktım kabin amirine durumumu ilettim. Cesaret bulan bir-kaç kişi daha geldi. Tayland’a gideceğini,uçağının Sabiha Gökçen’den hareket edeceğini,bir başkası askere teslim olacağını,yanımda oturan aile İstanbul’dan Kazakistan’a devam edeceklerini söylediler. Ve tabi onlarca farklı hikaye..

Saat sekizi biraz geçiyordu. Artık uğultu ve bağırışlar tahümmül sınırlarını aştıdığında  bizi uçaktan alandaki Kafeteryaya aldılar,yiyecek- içecek ikramında bulundular. Ama kimse sakinleşmiyor,herkes neden uçağı tercih ettiğini,işinin ne kadar acil olduğunu ‘büyük harflerle’ anlatıyordu. Bize uçağın anons sisteminde arıza olduğu söylenmişti. O ana-baba gününde herkes saga sola koşuşturur,bekleyenlerine haber verirken ben bir kenarda öylece otura kaldım.Nasıl arayıp haber verirsin, ‘bin şurdan otobüse 5 sat sonra  İzmir’desin’ denmiş. Biz dinlememişiz.

…..

Ve yolcu salonu içinde duyulan anons, uçuşun iptal edildiğini söylüyordu. Açıkçası böyle bir şeyi hiç beklemiyordum. Uçak kaçırma konusunda müzmin biri olan bendeniz hayatımda ilk kez bir IPTAL yaşıyordum.  Bu arada saat onbire yaklaşmaktaydı. Bu kadar zaman içinde İstanbul’dan bir –arızasız- uçak gelebilirdi diye düşündüm içimden.Sonra ne olsa beğenirsiniz, bize arızası nedeniyle İPTAL edilen bu uçuş, mürettebatın  uçağa sesizce dönmesiyle yolcusuz olarak gerçekleşti. Az sonra uçağımızı Kütahya semaları üzerinde gözden kaybolurken gördük.

Bir Türk olarak her zaman gurur duyduğum,’yabancı arkadaşlarıma mutlaka THY ile uçmalısınız’ tavsiyesinde bulunduğum marka değeri en yüksek bildiğimiz THY’miz  bizi hayali-sükuta uğratıyordu. OLMADI THY. Asıl acısını daha sonra öğrendim,meğer bu ilk değilmiş ve bu iptaller son zamanlarda bir hayli de artmış...

Alana transfer araçları geldiğinde saat 11:30 u gösteriyordu. Üç seçenek sunuyorlardı;Kütahya’ya dönmek,İstanbul ya da Afyon’gitmek.. .Kütahya’ya dönmeye yüzümüz ,İstanbul’da ise artık uçağımız yok; son seçeneği kabul ediyoruz.AFYON’a gitmek..(Bu yazı böyle uzar gider ama burada nokta koyuyorum. Merak edenler için;5 saati göze alamadığım yolculuğum tam 15 saat sürecekti)

Alandaki yetkililerin nasıl insiyatif kullanamadıkları bir başka yazı konusu olabilir onu da sonraya bırakalım. Şimdi…..Hani bizim başımıza gelmez di ya. İşte geliyor-gördüğünüz gibi-o zaman haklarımızı tekrar gözden geçirelim mi? Burada çok uzatmadan iki temel hakkımızın altını çizeceğim (detay isteyen dostlar YOLCU OLARAK, HAKLARIMIZIN FARKINDA MIYIZ? başlıklı  yazımızı  http://www.dorukmedya.com  dan okuyabilirler

İlki;iptal edilen uçuşlarda- eğer iç hat uçuşu ise- 100€ karşılığı TL tazminat hakkınızın olduğudur.(Bunun için THY geri bildirimlerinden uçuş bilgilerinizi girerek bir takip numarası almalısınız. -Bu arkadaşınız takip numarasını aldı,ve sonuçlandığında da sizi bilgilendirecektir)İkincisi de aynı güzergah için bir yıl geçerliliği olan açık bilet alma hakkınız vardır. Ya da biletinizi alandan satın almışsanız para iade hakkınız vardır. (Bizler genellikle acente aracılığıyla ya da internetten aldığımız için bu hakkı kullanamıyoruz)

Bitirirken bir kez daha yinelemek istiyorum; benim başımdan geçmez demeyin lütfen haklarınızı iyi öğrenin ve tüm dost ve sevdiklerinize de öğretin.

Sağlıklı ve sorunsuz günler dileğiyle.

 
Etiketler: Bana, Olmaz, Demeyin,, Haklarınızı, Öğrenmekten, Vazgeçmeyin!, ,
Yorumlar
Yazarın Diğer Yazıları
16 Eylül 2021
Evrensel Tüketici Hakları’na Hızlı Bir Bakış
48 Okunma.
20 Ağustos 2021
Abonelik Sözleşmeleri Hakkında Neler Bilmeliyiz?
188 Okunma.
04 Ağustos 2021
Dernek, Kamu Kurumlarının Alımlarındaki Ürünlerin Sorunlarda Tüketici Olarak Hangi Haklara Sahibiz?
172 Okunma.
04 Ağustos 2021
Otomobillerle İlgili Sorunlarda Tüketici Olarak Hangi Haklara Sahibiz?
69 Okunma.
19 Temmuz 2021
Paket Tur
232 Okunma.
08 Temmuz 2021
Yenilenmiş Ürünlerle İlgili Haklarınızı Biliyor Musunuz?
130 Okunma.
18 Haziran 2021
Sorun Yanıtlayalım
205 Okunma.
07 Haziran 2021
Pandemi Günlerinin Değişmeyen Sorunu; MESAFELİ SATIŞLAR
214 Okunma.
17 Mayıs 2021
Sorun Yanıtlayalım
261 Okunma.
04 Mayıs 2021
Sorun Yanıtlayalım
325 Okunma.
27 Nisan 2021
Şikâyetlerinizi Nereye Yazacağınızı Biliyor Muydunuz?
391 Okunma.
25 Mart 2021
Meğer Balıklar Da Fark Edilebilirmiş
2015 Okunma.
05 Mart 2021
Bilinçli Tüketiciden Söz Edilirken Gerçekte Kastedilen Nedir?
1890 Okunma.
16 Şubat 2021
Bana Bir Masal Anlat Baba İçinde Bakkalımız Olsun :(
1494 Okunma.
06 Şubat 2021
Cam Tavan Sendromu
300 Okunma.
22 Ocak 2021
Sizin De Hayat Amacınız Deniz Yıldızı Kurtarmak (*) Mıydı?
490 Okunma.
10 Ocak 2021
Ayıplı Mal Ve Hizmetlerle Karşılaştığımızda Neler Yapabileceğimizi Biliyor Musunuz? - 2
494 Okunma.
27 Aralık 2020
Ayıplı Mal Ve Hizmetlerle Karşılaştığımızda Neler Yapabileceğimizi Biliyor Musunuz? - 1
520 Okunma.
12 Kasım 2020
Haklarımızı Biliyor Muyuz? (II)
2596 Okunma.
26 Ekim 2020
Haklarımızı Biliyor Muyuz?
722 Okunma.
22 Ekim 2020
Çizdim De Oynamıyorum!
667 Okunma.
03 Ekim 2020
Uzaktan Satışlar
582 Okunma.
14 Eylül 2020
Sadece Beş Dakikanızı Ayırıp, Anketimi Doldurur Musunuz?
720 Okunma.
21 Ağustos 2020
Ah Şu Plastik Paradan Çektiklerimiz!
810 Okunma.
26 Temmuz 2020
Sayılar Tüketici Bilincinin Arttığını İşaret Ediyor..
624 Okunma.
10 Temmuz 2020
Abonelik Sözleşmeleriyle İlgili Bilmemiz Gereken Her Şey
721 Okunma.
23 Haziran 2020
..And Yellow Card Goes To PTT(*)
1215 Okunma.
15 Haziran 2020
Snob* Etkisi
553 Okunma.
23 Mayıs 2020
Pandemi Günlerinde Yurtdışından Yemek Siparişi Verilmeli Mi?
866 Okunma.
15 Mayıs 2020
Chivas Regal Etkisi
1510 Okunma.
05 Mayıs 2020
Tüketicinin, Korona Günlüğü
1395 Okunma.
16 Nisan 2020
Bankalar da Taşın Altına, Elini Koymalıdır
709 Okunma.
03 Nisan 2020
AMA PARASINI ÖDEMİŞTİM...
1016 Okunma.
16 Mart 2020
Corona’nın Öğrettikleri
806 Okunma.
05 Mart 2020
Dikkat Bu Bir Soygundur!
791 Okunma.
23 Şubat 2020
Tüketici Hakları Haftası
1632 Okunma.
25 Ocak 2020
PİRAMİTE GİRİLİR Mİ?
733 Okunma.
27 Aralık 2019
KANDIRILMAK, KADERİMİZ Mİ?
844 Okunma.
17 Aralık 2019
Daha Bilinçli Tüketiciler Olmak İçin El Ele Veriyoruz
691 Okunma.
19 Kasım 2019
GECİKMİŞ YANITLAR
957 Okunma.
04 Kasım 2019
BİRLİKTEN GÜÇ DOĞAR
849 Okunma.
23 Ekim 2019
Sosyal Medyada Gördüğümüz Reklamlara Ne Kadar Güvenmeliyiz
909 Okunma.
08 Ekim 2019
YENİ SİGORTA YAPTIRDIĞINIZ ARACINIZI, SATARSANIZ..
1256 Okunma.
23 Ağustos 2019
İmzalamadan Önce, Mutlaka İyice Okuyunuz!
1231 Okunma.
10 Ağustos 2019
“BAYRAMDA KURBAN SİZ OLMAYIN!”
954 Okunma.
03 Haziran 2019
Bayram Öncesi Tüketicilerin Dikkat Etmesi Gereken Hususlar
1067 Okunma.
22 Mayıs 2019
Ayıplı Mal ve Hizmetler Konusunda Neler Yapabiliriz?
1004 Okunma.
09 Mayıs 2019
Bilinçli Tüketicinin, Bilmesi Gerekenler
1046 Okunma.
23 Nisan 2019
Böyle Anakucağı, Olmaz Olsun!
1134 Okunma.
15 Nisan 2019
YOLCU OLARAK, HAKLARIMIZIN FARKINDA MIYIZ?
1044 Okunma.
03 Nisan 2019
İNSANLAR İYİ ŞEYLERE LAYIKTIR!
989 Okunma.
28 Mart 2019
HANGİ BEDELLERİ ÖDÜYORUZ
1369 Okunma.
18 Mart 2019
Seyit Onbaşının Bilinmeyen Öyküsü
927 Okunma.
05 Mart 2019
İlaçla Da, İlaçsız Da Olmak Üzerine..
828 Okunma.
05 Mart 2019
Sorun Yanıtlayalım
988 Okunma.
31 Ocak 2019
Kısa Kısa
1641 Okunma.
13 Ocak 2019
POŞETTE, DOĞRU BİLİNEN ÜÇ YANLIŞ
1194 Okunma.
03 Ocak 2019
Sorun Yanıtlayalım
1160 Okunma.
14 Aralık 2018
Aracınızın Değer Kaybı Hesaplaması Konusunda Bilmek İstediğiniz Her şey
1195 Okunma.
07 Aralık 2018
YENİ TREND (!) DOLANDIRICILIKLAR..
1091 Okunma.
20 Kasım 2018
Bilinçli Tüketiciliğin Neresindeyiz?
1282 Okunma.
20 Kasım 2018
FİYAT ETİKETLERİ
969 Okunma.
27 Ekim 2018
12 MİLYAR CEZA, KAPIDA
1066 Okunma.
09 Ekim 2018
Cebren(!) Mülk Konusunda Çaresiz Değilsiniz!
1064 Okunma.
Haber Yazılımı